THE MUBARACK WAY – 08/02/2012
LIDAR COM A FRUSTRAÇÃO DA PERDA
Falo apenas das perdas profissionais. Alguém perde um excelente cliente ou o emprego. A maioria dos profissionais e das empresas já passou por este calvário: perder! A frustração gerada pela perda, quando bem trabalhada, pode ser uma imensa oportunidade de aprendizado. Algumas reflexões:

1. SE VOCÊ PERDEU, TEM O DIREITO E O DEVER DE FICAR TRISTE (MAS APENAS DURANTE DUAS OU TRÊS HORAS, NADA MAIS).
2. AVALIAR ONDE ERROU (SIM, PORQUE O ERRO É SEMPRE SEU).
3. FAZER UM PLANO PARA REVERTER A SITUAÇÃO.
4. NUNCA CULTIVAR A SITUAÇÃO DE “VÍTIMA” E NUNCA JOGAR A CULPA EM OUTROS.
5. JAMAIS PERDER O CONTROLE.
6. LEVANTAR, SACUDIR A POEIRA E PARTIR PARA CIMA DO ADVERSÁRIO COM MAIS RAIVA AINDA.
7. APROVEITAR O MOMENTO E RELEMBRAR COMO VOCÊ É FRÁGIL COMO PROFISSIONAL E COMO VOCÊ PRECISA CUIDAR DE SI PRÓPRIO. ISTO SIGNIFICA ESTUDAR MAIS, PRATICAR MAIS, CORRIGIR SEUS ERROS E REINVENTAR-SE.
8. NUNCA DESISTIR. SE VOCÊ VAI MORRER MESMO, MORRA LUTANDO.
9. PENSE EM SUAS MAIORES PERDAS E NÃO TENHA MEDO DE SOFRER. A FRUSTRAÇÃO PODE NOS TORNAR CADA VEZ MAIS FORTES.
10. FAÇA UM PLANO DE AÇÃO.
11. TODOS JÁ PERDERAM E SE FRUSTRARAM. PERDER NÃO DIFERENCIA NINGUÉM. A REAÇÃO À PERDA É QUE TORNA OS SERES HUMANOS DIFERENTES.

Quando passar o período da negação, comece a pensar nos sinais que seu cliente ou que seu patrão emitiu sobre seu desempenho e você não percebeu. Aprenda que uma perda não acontece de repente e que você, na verdade, teve todas as chances e não estava suficientemente ligado para interpretar os sinais.
Por fim, entenda que toda relação comercial acaba e que tudo na vida tem prazo de validade.

Levante a cabeça, logo ali na esquina há algo melhor esperando por você. Tente merecer e esqueça o passado. Deixe que os mortos enterrem os seus mortos. Você está vivo e tem muito chão ainda pela frente.

Paulo Ricardo Mubarack